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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是（）。

    密押卷（4）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是（）。

    • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
    • B、管理的系统方法
    • C、与供方互利的关系
    • D、持续改进
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    保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（）。

    • A、准确性
    • B、保密性
    • C、可靠性
    • D、安全性

    绩效考核的方法中，客观考核法主要适用于（）。

    • A、一线从事体力劳动的人员
    • B、高层管理人员
    • C、中基层管理人员
    • D、专业技术人员

    简述有效揭示顾客需要的关键活动。

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